為改革 我無情

撰文／總裁 葉信村

1981年對奇異公司（GE）而言真是最奇異的一年，因為任用傑克‧威爾許為最高執行長，在帶領奇異公司20年期間，一手打造「奇異傳奇」，讓奇異公司身價暴漲四仟億美元，躋身全球最有價值企業之列，而威爾許也被譽為「世紀經理人」、「美國企業的標竿人物」，當今日各EMBA、經營管理者視威爾許管理名言為聖經之時，可知80年代威爾許為了改革付出多少被毀謗批評的慘痛代價，輿論無情地批判、嘲諷，稱他為「中子彈威爾許」，因為他裁撤了許多無效率的事業部門，使至少十餘萬人失業，雖遭此無情地批判，威爾許仍不改其改革初衷，其言「如停止改革，奇異就玩完了。」如今眾人誇讚，其著作、演講一時洛陽紙貴，只是又有誰知道威爾許所承受的非難與壓力，若換作他人，又有誰敢輕易嘗試、勇於面對而堅持改革。
「漢武大帝」劇中余百看不厭的是第一集，漢武帝與史記作者司馬遷的一段對話。司馬遷承認無法看透漢武帝的心胸（後代考古學者也發現史記確實有許多謬誤）。就如漢武帝所言，史記雖稱不上正史，也可代表司馬遷一家之言。在史記上，司馬遷曾檢討此事，也自認為無法理解，也沒有資格批判漢武帝為後代子孫社稷之謀劃。他稱漢武帝為大仁慈，漢武帝回答：「所思、所做、所為只有天知道。」漢朝自創國以來，忍辱偏安，甚而喪權辱國。但朝中權貴，只問本身榮華富貴，只求茍安，不求千秋萬世。當漢武帝勵精圖治改革，卻遭受既得利益者排山倒海的攻擊，性命、皇位危在旦夕，但仍勇往直前。所以後人都稱呼中華民族為漢民族。所謂：如果以銅為鏡，可以端正衣帽；以歷史為鏡，可知時代興亡衰替；以人為鏡，可以明得失。在今日去中化的教育體制下，或許有許多人聽不懂這層意義吧。可悲、可嘆呀！張飛打岳飛或許會成真哪！

鉅眾集團總部大樓啟用以來，版圖日益擴大。並已準備好隨時進軍國際，與國際金融資本市場連結，成為一真正國際級企業。日前接待對岸領導至總部參觀，皆訝異讚賞集團之宏觀，非一般企業所能比擬。在接受如此讚譽之時，余反而有點心虛，自問道「經營團隊真的有那麼強？或者只是個構想藍圖而已？」人才呢？組織團隊呢？從去年起便在週會上提出警訊，並要求同仁，從參觀萬博、並推薦「李世民訥諫術」、「西點鐵則」、「第五項修練」、「六標準差」、「主管若不便成鬼，屬下怎會成才」、「企業生命週期」、「藍海策略」、「致勝」、「世界是平的」…等書，並成立讀書會分享心得，然而就像暮鼓晨鐘般（有許多同仁還不見得聽懂這四個字的涵義），清者自清、濁者自濁，一點危機意識也沒有，鉅眾集團真的是太平盛世太久了、人員開始安逸、懶散了，失去了創業時的?志，這樣的經營團隊如何躋身國際？如何與對岸一較長短？已經到不改革不行的地步了，同仁們直呼覺得壓力好大，然而「碳」如不經高壓，怎會成為珍貴的鑽石呢？
過年後總部採取了一連串措施，裁撤資遣無績效之單位，並加強同仁教育訓練，仿照美國房地產大亨川普「誰是接班人」的作法訓練執行主管，並企劃節目廣納人才（名稱未定）成為各事業體的C.E.O，甚至余願意將總裁位置讓賢交給專業經理人，讓所有權與經營權分開，當事情公佈後，許多學者皆訝異，台灣企業大多為保守家族式經營手法，怎會有人有這樣的想法？名製作人王偉忠先生知悉此訊息也主動南下願意與鉅眾合作，製作此一頗具教育意義的節目，「成功不必在我」集團的使命與延續，股東享受I.P.O（Initial Public Offerings，首次公開募股）市價幾倍的利潤，社會因集團的成長再創另一經濟奇蹟，這才是余在有生之年的目標，任何無情地毀謗我都接受，無情也好、無義也罷！余都義無反顧堅持改革，連最有權勢的總裁位置余都可讓賢，您還有什麼好計較的，不是嗎？
日前某電視台訪問宏仁集團創辦人王文洋（台塑集團王永慶之子），他談到當時王永慶把他逐出服務二十年的南亞，當時的王文洋充滿驚恐，甚至抱怨父親的無情，如今回想起來反而感謝當時父親嚴厲的仁慈，或許這就是司馬遷所講的大仁慈吧！王文洋也認為為人父當如此，如果當時父親溺愛，他絕不可能成為宏仁集團的創辦人。這件事讓余想起這一生影響最重要的三本書，其中一本「向太陽挑戰」，作者系山英太郎（現日航最大股東），其父親就如王永慶般的嚴竣對待，他才有如今的成就。聽到同仁因壓力過大、公司太嚴格就回去向父母哭訴離職，父母不僅縱容反而怪起公司，這也讓余想起往事，余一位幼年玩伴資質優秀，成年後卻一事無成而寄居余家，有一晚其父來看望他，要他工作不合適、做不來就不要做，父親會支援他，如此溺愛到了四十歲還是一事無成，其父將他與余相較而怪起他來，那一晚余也恍然大悟，原來就是此點不同。
就如同系山先生最後悟到，原來父親的愛是嚴竣的，不像母親的仁慈。週會同仁們朗誦由麥帥「父親的祈禱詞」改編的創辦人祈禱詞中有句「我祈求，領導他們不要走上安逸和舒適的道路，而讓他們接受困難及挑戰的磨練和刺激，在此請讓他們學習從暴風中站起來」這就是父親的愛，鉅眾人啊！鉅眾人！如果您這麼認為的話，您當可了解「無情」這兩字的真意吧！

放眼大中華-鉅聯水務「昆山廠」

撰文／鉅聯水務 王小玫

鉅眾集團大中華水務事業－鉅聯水務「昆山廠」
鉅眾集團位於大中華江蘇省昆山市的鉅聯水務「昆山廠」，以策略性購併上游零組件工廠，產品創新、積極掌握下游末端銷售通路，佔地廣達1萬5000坪，己於2007年4月正式動工興建，預計未來完工後，將為水務界完整垂直整合示範工廠。
國際化發展的起點 動土奠基典禮活動紀實
自接獲派遣大陸昆山起，我每天都懷抱著好奇忐忑的心情面對接下來的工作挑戰，從未離開台灣工作的我，即將要變成空中飛人，跟著全世界前五百大企業在一塊陌生的土地上求生存，在同一個戰場廝殺，這是一種榮耀，也是一項艱鉅的任務！ 在中國大陸運用全世界企業為祖國建構經濟奇蹟的同時，昆山已成為國際資本投入的高密度地區、外商投資產出的高回報地區、以及經濟發展的高增長地區之一，且被臺灣某工會評為「大陸投資環境最值得推薦城市」之一。鉅眾集團投資大中華水務市場，以昆山為基地，於昆山市錦溪鎮取得75畝土地興建昆山鉅聯水務公司，從過濾水的基礎薄膜、水機設備到水家電行銷市場…預定搶占中國大陸幾百億科技純水與飲用水市場。
昆山錦溪素有中國民間博物館之鄉的稱號，具豐富的旅遊資源，得名兩千多年的錦溪古鎮裡還有居民居住其中，被譽為「活的古鎮」，是昆山最後一塊處女地。在鉅聯水務基地附近，已有新加坡、澳大利亞、美國、德國、台灣…多國的外商規劃建廠，是昆山新興的工業區，也是下一波外商集聚的戰地；雖然目前看來仍是荒蕪綠地、澤國水鄉，但誠如當地人的說詞：「昆山三個月一翻」，進步速度與建廠速度絕非想像！
拜拜工程　從心學習
初到昆山，當我亟欲了解工作內容並尚處懵懂之際，接到總部指示將於4月12日舉行開工拜拜活動，也是我對當地人、事、物摸索的開始。由於第一次到大陸工作，對於當地人文實在不熟悉，雖有朋友在大陸其他城市任職，但是每個省市地區的風俗民情不同，實在傷透腦筋！在籌備動土典禮時，最繁瑣的就是與台灣溝通籌劃事宜的往返，此時才真的深深感受到海峽兩岸的「距離」。一搭一唱的skpye溝通，儘管訊息往返即時，但還是有等待回覆訊息的辛苦，尤其在確認方位與準備用品的溝通部份，深怕棋差一著，畢竟當初市八十的開工活動，錯過了參與，實在對於「籌備規格」沒有一點概念，所幸在總監的協助下，總部拜拜達人葉美芳組長傳承了市八十開工拜拜資料，協助我準備用品的「菜單」，而昆山當地的現場作業也多虧了「昆山興麒淨水公司」的陸幹鼎力協助，加上總部派駐的好幫手陳承賢專員的自動自發及勤快努力，才讓籌備工作在很快的時間內進入狀況！
海峽二岸文化差異
為了讓活動更貼近當地需求並結合台灣需要，籌備同仁先參加了昆山錦溪聯合23家廠商的奠基活動，希望可以了解當地舉辦活動的細節與習慣，卻發現大陸奠基活動沒有「拜拜」這個項目，因此尋找昆山的活動籌劃公司協助奠基用品的準備，祭拜用品則由籌備人員自行處理。大陸與台灣真的是有許多的差距，在討論祭拜用品的同時，我們意外的發現大陸拜拜使用生食（也就是整隻會動的活雞拿到桌上拜），而台灣拜的是熟食，到底是遵循台灣的傳統還是大陸的傳統呢？此外，大陸當地大街小巷找不到「發糕」這種東西，到底該拿什麼代替好呢？就在大家苦思不解的時候，尊敬的江老師到了昆山，一句「比照台灣習俗」解決了我們用品準備上的困難。
4月12日是一個艷陽高照的好天氣，一大早林執行長帶領江老師、閻副總、與祭同仁以及與祭貴賓：建築師、設計院…到達了錦溪工地現場，地上的土坯以及拜拜用品已經到位，雖廠商帶來的桌子比預定規格小了些，但是以「市八十」為規格籌備的祭拜用品可不簡單，五牲、十果、糖果、餅乾、飲料、茶酒、紅圓、蛋糕、12箱的金紙…絲毫不馬虎，除了現場的工作人員外，工地附近也吸引了不少當地民眾圍觀，我想是大陸奠基很少有這樣的陣仗吧！這時籌備用品的同仁拿了兩尺長的長香到了現場！「兩尺長的長香？？？」原來大陸對於可焚六小時的香有這麼長，感到不可思議！當然主祭者不可能拿這麼長的香來拜拜，林執行長下令將長香插在工地的四周，這時可苦了工作人員需要跑到四個角落插香，卻也發現工地真的非常的大，日後廠房完工後相信一定十分壯觀，不愧是地大物博的中國啊！
大中華　與世界接軌的土地
當與會貴賓逐一到場後，動土大典在司儀清脆洪亮的祝禱詞中開始參拜的程序：
第一鏟：動工大吉
第二鏟：工程順利
第三鏟：起造平安
當主祭者與陪祭者將金鏟鏟向了土坯中央，完成了這次奠基典禮儀式。簡單隆重的奠基典禮代表著昆山鉅聯水務的發跡，隆隆的鞭炮聲作響了半個小時不絕於耳，震驚了錦溪鎮招商中心的書記也到現場觀看，這是鉅眾集團投資大陸事業體紮根的一大步，在這個與世界接軌的土地上，在這集團發展國際化的起點，我有幸參與其中，是一種使命亦是一種榮耀！

僅以此文感謝總裁、總監、江金澤老師、AMC葉美芳組長、PCM閻國安副總、鉅聯水務林執行長、陳承賢、興麒昆山淨水公司所有同仁鼎力協助，方能讓動土典禮圓滿完成！

別當直昇機父母

撰文／clio

新興族群「直升機父母」
新生代的父母其實也正面臨兩個世代交錯的壓力…，從小就被教育成要聽父母話的乖小孩，只要順從父母的想法選填志願，就可以圓滿達成父母的期待而光耀門楣；現在換成自己作了父母，面對獨生子女除了期待，更多了二對祖父母及夫妻加倍的關愛、寵愛與溺愛，相對地在「權威教育」與「民主教育」之間，總是想盡辦法給孩子最好的，自己吃過的苦絕不讓孩子再受過，甚至將自己無法達成的心願，讓孩子為自己實現夢想；不能讓孩子受任何一點委屈與挫折，並盡全力讓孩子學習才藝，孩子唯一的使命就是把功課學業打理好，這就是自己一手打造的「完美小孩」，「直升機父母」以投注自己所有的努力在「教育」與「栽培」孩子為最終目標。
「直升機父母」的焦慮來自少子化的趨勢以及面臨教改的無所適從。孩子生得少，因為教育成本太高、生活壓力太大，這些既成的事實與藉口，讓父母集中火力不斷地投資在自己的孩子身上，從零歲開始在媽媽的肚子裡就聽莫札特長大，還不會走路就進行左右腦開發的課程，說穿了，父母就怕輸在起跑點。而自以為是受過高等教育的「直升機父母」，不僅僅在孩子的上空盤旋，這股力量也直接進入校園，由於過度關心的結果，造成過度干預並影響學校的教育方針；在一片師權低落、親權高漲的聲浪中，使得教育體系兩股最重要的力量，非但不能整合資源，更造成彼此互不信賴的拉鋸戰。最後犧牲的～還是我們的孩子。
直升機父母就像啟動教育食物鏈的改變，父母的觀念改變了老師的態度，老師的態度影響了孩子的學習動機。一切以成績為依歸的教育體系，讓孩子無法體會生活教育的重要性，那才是真正影響孩子－未來在社群養成健康面對人生態度的基礎。
新貧奢華主義悄悄崛起
這是個充滿矛盾、自相衝突的世代，面對「M型社會」該如何巧妙地找出屬於自己的位置？行銷學裡曾提及：看得見的地方可以極盡奢華，看不見的地方可以儘量簡約；另一個社會現象是：打扮摩登的職業婦女，可以提著數萬元的名牌包，卻拿著截角排隊購買超市裡的特價商品；妳也想擁有一只LV、GUCCI或Burberry嗎？也堅持不用仿冒但不介意二手的品牌認知嗎？網路購物市場隨之因運而生，妳也可以不用花大錢，但同樣可以擁有時尚、享受奢華！
貧窮貴公子的時代來臨了，因為奢華正在流行！但是另一股「簡約樂活」也逐漸形成～可以走路就不開車，可以爬樓梯就不搭電梯，可以提昇精神糧食就降低物質享受；根據理財專家分析：每天少喝一杯105元的starbucks coffee，五十年後再加上複利計算，至少可以存入上百萬元的收入，這個數字正如同國人可吃掉一條高速公路一樣驚人；「新貧奢華主義」代表這個世代對未來的不確定性、對自己的不安全感，想要及時行樂、想要活在當下、想要用奢華名牌證明自己的存在…。
重新學習--輕鬆作自己
簡單的生活哲學其實不簡單！是生活習慣的改變與價值觀的認知，認真努力工作的你、認真打造生活的你，面臨「M型社會」的來臨，作好心理建設並身體力行「簡約樂活」－向上奢華、向下好省，在不影響生活品質的簡單步調中，其實你也可以輕輕鬆鬆作自己！
「完美小孩」真的完美嗎？
在這樣環境中成長的孩子，是無法真正體驗家庭與生活教育的真諦；在校以成績掛帥的教育體制下，對孩子的價值觀造成很大的偏頗；孩子無法獨立生活，包括自己的起居飲食都有人打點，不曾洗碗、掃地或整理房間，不敢一個人過馬路，不懂如何搭乘交通工具，不會人際互動與團隊合作，更不懂得最基本的禮貌與尊重，面對挫敗更有千萬個理由，認為是父母沒有為自己作好萬全的準備與安排，所有的決定都與自己無關，因為我們是被塑造出來的「完美小孩」。
這樣的孩子真的完美嗎？學校的課業外加滿滿的才藝與課輔，就連假日也不放過拉小提琴、練直排輪，當然更少不了美語課程外加潛能激發…等；看似周延又多元化的學習，我們的孩子沒有了童年，記憶中就是往返在學習的路程中，卻沒有好好用心觀察風景的變化，沒有藍天綠地的視野，卻是小小電腦或MP3的電玩高手；任何孩子想要的東西都用成績作為要脅，我們怕傷害孩子的心靈，卻又是侵蝕孩子靈魂的殺手！試問：我們真的是為孩子好？還是對孩子好呢？
承諾：給孩子自己的人生
回頭想想自己的童年，父母至少會給我們三、五個手足，在成長的過程中或許不是手掌心的寶貝，卻絲毫沒有減損我們對父母的愛，在手足之中知道進退、禮讓、學習與付出；或許因為自己不是焦點反而更能健康而平穩地發展，有特別的專長與興趣而成就今天獨立自主的人生，這樣的成長過程，父母只是靜靜地、默默地給予支持與祝福！我們自然在挫折中學習摸索，在困境中學習成功；我們要自尊也要安慰，學習釋放自己的情緒與淚水，手足的肩膀讓我們更有安全感！這樣的過程或許沒有物質上的滿足，卻是一段令人難忘又豐富的真實人生。
親愛的「直升機父母」承諾孩子一個自己的人生吧！我們不可能一輩子盤旋在他的上空，終有一天我們會飛不動而自然隕歿，而孩子有自己的一片碧海藍天，要給孩子最好的視野就趁早放手吧！現在可以作的是給予好的機會與環境，讓他們自己學習成長，我們無法給答案，是非對錯讓他們自己抉擇，因為這是孩子自己的人生，無論好壞都要有對自己負責的勇氣與擔當。
後記
當孩子誕生時，我們就曾承諾要愛他一輩子，但，我們真的這樣做了嗎？我們所作的一切，是做對了嗎？教改十年，台灣創造了一大群「直昇機父母」，在這個關鍵時刻，該是父母與社會自我檢視的時刻！