1.介紹神經語言程式學(NLP)起源，從視覺、聽覺、觸覺認識人的工作特質。
2.從NLP的時間線，分析人對時間的感受程度，以及利己與利他的趨勢。
3.介紹人格特質分析的架構，將學員依人格特質類別分組，進行問題研討。
4.進行團隊特質探索，各分組進行團隊競賽活動，展現領導與被領導才能。
5.最後進行問題分析與解決能力探索，總結課程內容，製作報表回饋公司。
6.(針對主管)介紹人格特質工具的運用方式與注意事項，並進行互動與Q&A。
